联系我们
真人回信，工作日一个工作日内
售前咨询、技术支持、账单与退款问题，都可以用下面任一方式联系。
客服电话
+852 5790 3556
香港时间周一至周五 10:00–18:00（公众假期除外）。
营业地址
Room 3906, Block C, Bayview Centre,
28 Harbour Road, Wanchai,
Hong Kong
通信地址，不接待到访，请先预约。
怎么开始订阅
目前采用邮件开通的方式，三步完成，全程不需要你提供银行卡信息给我们。
第 2 步
收到付款链接
我们会发送一个由 Stripe 托管的安全付款链接。你可以用国际银行卡或微信支付，付款页面由 Stripe 提供，我们不接触你的卡号。
第 3 步
开通与交付
付款成功后，下载地址、安装文档与授权密钥发送至你的邮箱，通常 24 小时内完成。
关于账单：付款成功后，你的银行卡或微信支付账单上会显示为 SIGNEST。如果你在账单上看到这笔交易但不记得订阅过，请立刻联系 luhuabo@gmail.com 或致电 +852 5790 3556，我们会在核实后尽快处理。
商家信息
| 经营者 | Lu Huabo —— 在香港登记的个人经营者，以 Signest 为商号经营 |
|---|---|
| 品牌与产品名称 | Signest |
| 营业地址 | Room 3906, Block C, Bayview Centre, 28 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong |
| 客服邮箱 | luhuabo@gmail.com |
| 客服电话 | +852 5790 3556 |
| 服务时间 | 香港时间周一至周五 10:00–18:00（公众假期除外） |
| 官方网站 | https://www.signest.ai |
| 银行卡账单显示 | SIGNEST |
| 结算币种 | 港币（HKD） |
| 业务性质 | 策略建模与仿真验证软件的授权销售，以订阅方式收费。软件运行在客户自有环境。我们既不是券商也不是投资顾问：不从事任何受香港《证券及期货条例》规管的活动，不提供投资建议，不提供交易策略，不接受客户资金。 |