隐私政策
Signest 隐私政策
我们只收集为你开通与维持订阅所必需的信息。你解析入库的行情数据存放在你自己的数据库中，我们不读取、不上传、不托管。
1. 我们收集哪些信息
| 类别 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 姓名或称呼、电子邮箱地址、（如你主动提供的）联系电话与公司名称 | 开通订阅、发送授权密钥、提供支持 |
| 交易信息 | 订阅类型、金额、币种、付款时间、订单号、Stripe 交易标识、付款方式类型（如"银行卡"或"微信支付"） | 订单管理、开具发票、处理退款与争议 |
| 授权信息 | 授权密钥、绑定的实例标识、软件版本、激活与校验时间 | 验证订阅有效性、防止授权滥用 |
| 支持记录 | 你与我们之间的邮件或通话记录 | 处理与追溯你的问题 |
| 网站访问日志 | 访问时间、页面、来源、浏览器类型、经过处理的 IP 地址 | 网站安全与基本访问统计 |
2. 我们不收集什么
- 不收集你的支付凭证。完整的银行卡号、有效期、CVV 与支付密码由 Stripe 直接采集与处理，我们看不到也不存储。
- 不收集你数据库中的行情数据与查询内容。软件运行在你自己的环境中，数据落在你自己的数据库里，我们不读取、不回传、不备份。
- 不收集你的证券账户信息。开通订阅完全不需要任何证券账户信息，我们也不会索取或接受这类凭证。
- 不收集与服务无关的敏感个人信息，也不进行用户画像或定向广告。
3. 我们如何使用这些信息
仅用于：提供与维持本服务；处理付款、续费、退款与发票；提供技术支持；发送与服务直接相关的通知（如续费提醒、版本更新、安全公告）；履行法律义务与防范欺诈。
我们不会将你的个人资料出售、出租或以营销为目的提供给第三方。
4. 我们与谁共享信息
| 接收方 | 共享内容与原因 |
|---|---|
| Stripe, Inc. 及其关联方 | 支付处理所必需的信息（邮箱、金额、币种、订单标识）。Stripe 作为独立的数据控制者，按其自身隐私政策处理支付数据。 |
| 电子邮件服务提供商 | 为向你发送交易与支持邮件，需处理你的邮箱地址。 |
| 网站与服务器托管商 | 为网站与授权校验服务的运行提供基础设施。 |
| 司法或监管机关 | 仅在法律强制要求，或为保护我们与他人的合法权益所必需时。 |
5. Cookie
本网站为静态页面，不使用用于跟踪或广告的 Cookie，不部署第三方广告或社交追踪代码。若日后引入分析工具，我们会在此更新说明并在必要时征得你的同意。当你进入由 Stripe 托管的付款页面时，Stripe 可能出于安全与反欺诈目的设置其自身的 Cookie。
6. 数据保存期限
账号与授权信息在订阅有效期内及终止后保留 12 个月，以便你恢复订阅或查询历史；交易与账务记录按香港法律要求保存不少于 7 年；支持记录保留 24 个月；网站访问日志保留 6 个月。超出期限的数据将被删除或匿名化。
7. 数据存放地点与跨境传输
我们的数据存放在位于香港及/或其他司法管辖区的云服务提供商设施中；支付信息由 Stripe 在其全球基础设施中处理。这意味着你的个人资料可能被传输至你所在地以外的地区。我们会采取合同与技术措施，确保其受到与本政策一致的保护。
8. 你的权利
根据香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）及其他适用法律，你有权：
- 查询我们是否持有你的个人资料，并索取副本；
- 要求更正不准确的资料；
- 在法律允许的范围内要求删除资料；
- 撤回你先前给予的同意（不影响撤回前已进行的处理）；
- 就我们的处理方式提出投诉。
行使上述权利请发邮件至 luhuabo@gmail.com。我们会在核实身份后 30 日内答复。若你对答复不满意，可向香港个人资料私隐专员公署投诉。
9. 数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护你的资料，包括传输加密（HTTPS）、访问权限最小化、定期更新系统。但任何通过互联网的传输或存储都无法保证绝对安全。如发生可能对你造成重大影响的资料外泄，我们将在知悉后尽快通知你并采取补救措施。
10. 未成年人
本服务面向 18 周岁以上的专业与个人研究用户，我们不有意收集未成年人的个人资料。
11. 政策变更
本政策如有更新，我们将在本页面公布新的生效日期；重大变更将通过电子邮件通知订阅用户。
12. 联系我们
隐私相关问题请联系：
邮箱：luhuabo@gmail.com
电话：+852 5790 3556
地址：Room 3906, Block C, Bayview Centre, 28 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong